Temario del Curso "ChatGPT para Administración 60h"

Unidad 1: Fundamentos de ChatGPT

• Clase 1: Introducción a la Inteligencia Artificial y ChatGPT

• Clase 2: Historia y evolución de la IA en el ámbito laboral

• Clase 3: ¿Qué es ChatGPT? Principios básicos y funcionamiento

• Clase 4: Potencial y limitaciones de ChatGPT

• Clase 5: Tipos de tareas que ChatGPT puede realizar

• Clase 6: Comprensión de las limitaciones actuales de la tecnología

• Clase 7: Configuración y acceso a ChatGPT

• Clase 8: Plataformas y aplicaciones que integran ChatGPT

• Clase 9: Configuración inicial y personalización básica

• Lectura 1: Fundamentos de la Inteligencia Artificial y ChatGPT en el Ámbito Empresarial

• Lectura 2: Impacto y Aplicaciones de ChatGPT en la Gestión Administrativa

• Ejercicios prácticos

• Test Unidad 1

Unidad 2: Gestión de la Comunicación con ChatGPT

• Clase 10: Automatización de respuestas con ChatGPT en correos electrónicos

• Clase 11: Optimización de la gestión de correos electrónicos (Outlook, Gmail)

• Clase 12: Uso eficiente de ChatGPT para organizar correos y tareas

• Clase 13: Generación de recordatorios y seguimiento con ChatGPT

• Clase 14: Programación y seguimiento de correos

• Clase 15: Uso de ChatGPT en la redacción de correos corporativos

• Clase 16: Estilo y tono en la comunicación empresarial

• Clase 17: Creación de plantillas para comunicaciones recurrentes

• Clase 18: Respuestas automatizadas a consultas frecuentes

• Lectura 1: La importancia de la optimización en la gestión de correos electrónicos

• Lectura 2: Estrategias avanzadas para la automatización y redacción de correos electrónicos con ChatGPT

• Ejercicios prácticos

• Test Unidad 2

Unidad 3: Gestión Documental y Colaboración

• Clase 19: Gestión y organización de documentos en OneDrive, Google Drive y SharePoint

• Clase 20: Creación y organización de carpetas

• Clase 21: Estrategias para la búsqueda y recuperación rápida de documentos

• Clase 22: Redacción, edición y revisión de documentos

• Clase 23: Creación de informes, memorandos y otros documentos administrativos

• Clase 24: Asistencia en la corrección ortográfica, gramatical y de estilo

• Clase 25: Edición colaborativa en tiempo real con herramientas como Google Docs y Microsoft Word

• Clase 26: Automatización de flujos de trabajo documentales

• Lectura 1: La evolución de la gestión documental en la era digital: control de versiones y automatización

• Lectura 2: Impacto de la digitalización en la gestión documental: Herramientas avanzadas para la colaboración y control de cambios

• Ejercicios prácticos

• Test Unidad 3

Unidad 4: Gestión de Datos y Tareas en Excel

• Clase 27: Asistencia en la creación y manejo de hojas de cálculo

• Clase 28: Uso de ChatGPT para generar fórmulas y funciones complejas

• Clase 29: Creación de tablas dinámicas y gráficos automatizados

• Clase 30: Validación y limpieza de datos

• Clase 31: Automatización de procesos y tareas repetitivas

• Clase 32: Simplificación de procesos de análisis y reporte de datos

• Clase 33: Análisis avanzado de datos

• Clase 34: Generación de reportes ejecutivos a partir de grandes conjuntos de datos

• Clase 35: Interpretación de datos con ChatGPT para la toma de decisiones

• Clase 36: Uso de ChatGPT para predecir tendencias y patrones en los datos

• Lectura 1: Gestión de datos en Excel con ChatGPT

• Ejercicios prácticos

• Test Unidad 4

Unidad 5: Soporte en Procesos Administrativos Comunes

• Clase 37: Gestión de proyectos y tareas con herramientas como Microsoft Project, Trello, y Asana

• Clase 38: Creación de planes de proyecto y seguimiento de tareas

• Clase 39: Asistencia en la asignación de recursos y gestión de cronogramas

• Clase 40: Generación de informes de progreso y gestión de riesgos

• Clase 41: Optimización de procesos de contratación y recursos humanos

• Clase 42: Redacción de descripciones de puesto y anuncios de trabajo

• Clase 43: Filtros y respuestas automatizadas para candidatos

• Clase 44: Creación de informes de evaluación de desempeño y seguimiento de personal

• Clase 45: Gestión de viajes y eventos corporativos

• Clase 46: Organización de itinerarios de viaje y reservas

• Clase 47: Coordinación de eventos y conferencias

• Clase 48: Asistencia en la creación de presupuestos y planificación logística

• Ejercicios prácticos

• Test Unidad 5

Unidad 6: Soporte en Finanzas y Contabilidad

• Clase 49: Automatización de tareas contables con ChatGPT

• Clase 50: Generación de reportes financieros y balances

• Clase 51: Análisis de cuentas por cobrar y por pagar

• Clase 52: Creación de presupuestos departamentales y anuales

• Clase 53: Análisis de desviaciones presupuestarias

• Clase 54: Gestión de pagos y facturación

• Ejercicios prácticos

• Test Unidad 6

Unidad 7: Gestión del Conocimiento y Capacitación

• Clase 55: Creación y gestión de bases de conocimiento corporativo

• Clase 56: Organización y categorización de documentación interna

• Clase 57: Asistencia en la redacción y mantenimiento de manuales y guías

• Clase 58: Asistencia en la capacitación y formación del personal

• Clase 59: Generación de materiales de formación y presentaciones

• Clase 60: Automatización de la programación y seguimiento de cursos

• Clase 61: Evaluación y generación de informes de progreso

• Clase 62: Facilitación de la comunicación interna

• Clase 63: Redacción de boletines internos y comunicaciones oficiales

• Clase 64: Gestión de foros y canales de comunicación interna

• Clase 65: Asistencia en la organización de sesiones de formación y webinars

• Ejercicios prácticos

• Test Unidad 7

Unidad 8: Optimización del Servicio al Cliente

• Clase 66: Automatización de respuestas y atención al cliente

• Clase 67: Uso de ChatGPT para crear respuestas automáticas a preguntas frecuentes

• Clase 68: Generación de scripts para atención telefónica y chat en vivo

• Clase 69: Integración con CRM y sistemas de ticketing

• Clase 70: Análisis de feedback y satisfacción del cliente

• Clase 71: Recopilación y análisis de datos de encuestas de satisfacción

• Clase 72: Generación de informes de análisis de tendencias y áreas de mejora

• Clase 73: Asistencia en la personalización de la experiencia del cliente

• Clase 74: Gestión de incidencias y resolución de problemas

• Clase 75: Asistencia en la clasificación y priorización de incidencias

• Clase 76: Generación de soluciones a problemas comunes

• Clase 77: Coordinación de la comunicación entre equipos para la resolución rápida

• Ejercicios prácticos

• Test Unidad 8

Unidad 9: Estrategias Avanzadas para la Integración de ChatGPT

• Clase 78: Personalización y configuración avanzada de ChatGPT

• Clase 79: Ajuste de respuestas y parámetros para adaptarse a necesidades específicas

• Clase 80: Creación de scripts y modelos personalizados

• Clase 81: Desarrollo de flujos de trabajo automatizados que involucren múltiples herramientas

• Clase 82: Estrategias para mantener la coherencia y precisión en las respuestas

• Clase 83: Monitoreo y mejora continua del uso de ChatGPT

• Clase 84: Evaluación del desempeño de ChatGPT en el entorno de trabajo

• Clase 85: Identificación de oportunidades para mejorar la eficiencia con ChatGPT

• Clase 86: Planificación para la adopción de futuras mejoras y actualizaciones

• Clase 87: Creación de GPTs personalizados

• Ejercicios prácticos

• Test Unidad 9

Unidad 10: Ética, Seguridad y Buenas Prácticas en el Uso de IA

• Clase 88: Consideraciones éticas en el uso de ChatGPT en la empresa

• Clase 89: Privacidad y confidencialidad en la gestión de datos

• Clase 90: Impacto en el empleo y la responsabilidad social

• Clase 91: Cómo garantizar un uso justo y ético de la tecnología

• Clase 92: Seguridad en el uso de ChatGPT

• Clase 93: Estrategias para proteger la información sensible

• Clase 94: Buenas prácticas en la gestión de accesos y permisos

• Clase 95: Cumplimiento de normativas y regulaciones de seguridad

• Clase 96: Desarrollo de una cultura de innovación y responsabilidad

• Clase 97: Fomento de la adopción responsable de tecnologías de IA

• Clase 98: Educación continua y actualización en el uso de ChatGPT

• Clase 99: Creación de políticas internas para el uso de tecnologías emergentes

• Ejercicios prácticos

• Test Unidad 10

Unidad 11: Evaluación Integral y Certificación

• Clase 100: Resolución de casos prácticos integrales

• Clase 101: Planificación y desarrollo de un proyecto de integración de ChatGPT

• Clase 102: Planificación de seguimiento para la implementación continua

• Clase 103: Recomendaciones para el desarrollo profesional continuo

• Proyecto final: Implementación de ChatGPT en un flujo de trabajo real

• Evaluación final del curso